(DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 4 LUTEGO 2025 ROKU)
4.1. Klient, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
– w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: darkinstitute.pl@gmail.com
4.2. Klient może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
4.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
– dla umowy, w wykonaniu której sprzedawca wydaje produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. umowa sprzedaży) – od objęcia produktu w posiadanie przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z produktów;
– dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
4.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
4.5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze produkt od klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klienta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4.6. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić produkt sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
4.7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
4.8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez klienta od umowy, które obowiązany jest ponieść klient:
– Jeżeli klient wybrał sposób dostawy produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie internetowym, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
– Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4.9. Towar winien być dostarczony w oryginalnym opakowaniu, w stanie niezmienionym i nieposiadającym śladów użytkowania. Koszty związane z wysyłką towaru, pakowaniem oraz nadaniem przekazu pieniężnego (gdy klient nie posiada rachunku bankowego) ponosi klient. Oświadczenie o odstąpienie od umowy musi być dokonane w formie pisemnej (powinno zawierać dane teleadresowe klienta oraz nr konta bankowego na które mamy przelać środki).
4.10. Zwrot Produktu powinien nastąpić po uprzednim poinformowaniu Sprzedawcy o zamiarze dokonania zwrotu.
Informacja ta powinna zostać przekazana w formie pisemnej, elektronicznej (np. e-mail) lub telefonicznej, nie później niż w dniu nadania przesyłki zwrotnej.
Klient zobowiązany jest do przesłania zwracanego produktu na adres:
ul. Posejdona 32 8-299 Gdańsk, z dopiskiem „ZWROT”.
Informacja o Prawie Odstąpienia od Umowy w Przypadku Produktów Cyfrowych
Sklep darkinstitute.pl a Prawo Odstąpienia od Umowy
Sklep internetowy darkinstitute.pl oferuje produkty cyfrowe w formatach PDF, MOBI oraz EPUB. W związku z charakterem tych produktów, zastosowanie mają specyficzne przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Prawo Odstąpienia od Umowy – Produkty Cyfrowe
Zgodnie z Art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnione są następujące warunki:
- Konsument wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia,
- Przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w Art. 15 ust. 1 i 2 albo Art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
Procedura Zakupu w Sklepie darkinstitute.pl
Sklep darkinstitute.pl nie sprzedaje produktów cyfrowych bez uprzedniego zaakceptowania regulaminu przez klienta. W procesie zakupu, klient musi wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzić, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.
Po dokonaniu zakupu i spełnieniu tych warunków, klient traci prawo do odstąpienia od umowy, co jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Tym samym, nie ma możliwości zwrotu zakupionych produktów cyfrowych.
Treści Cyfrowe Dostarczane przez darkinstitute.pl
Po dokonaniu zakupu w sklepie darkinstitute.pl, klient otrzymuje dostęp do treści cyfrowych w trzech formatach: PDF, MOBI oraz EPUB. Wszystkie te formaty są dostarczane elektronicznie, co dodatkowo podkreśla ich charakter jako produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
Podsumowanie
Zakupy produktów cyfrowych w sklepie darkinstitute.pl są regulowane przez przepisy dotyczące treści cyfrowych, które stanowią, że po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta, klient traci prawo do odstąpienia od umowy. Dlatego przed dokonaniem zakupu, klienci są zobowiązani do zaakceptowania regulaminu i wyrażenia zgody na te warunki.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące polityki zwrotów lub innych aspektów zakupu, prosimy o kontakt pod adresem: darkinstitute.pl@gmail.com.